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  • 02-1644-1484
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  •  HOME   >  학습지원센터  >  자주묻는질문
  • 검색

  • Q

    ISP(인터넷안전결제)란 무엇인가요? 

    A

    ISP(Internet Secure Payment) 서비스는 금융감독원에서 권고사항으로 PKI(공개키)

    암호화를 이용한 신용카드 결제 서비스입니다.
    종전의 결제 시에 회원님께서 신용카드번호, 비밀번호 등을 입력함으로써 발생될 수 있는

    개인정보 유출의 문제점을 해소하고 인터넷안전결제(ISP) 비밀번호만으로 거래함으로써

    안전하고 편리한 신용카드 결제를 할 수 있도록 개발한 인터넷 전용 지불수단입니다.

     

    - 30만원 미만의 거래 : 인터넷안전결제(ISP)로 결제
    - 30만원 이상의 거래 : 인터넷안전결제(ISP) 공인인증서로 결제

     

    어떠한 사유로든 저희 한교육에서는 회원님의 신용카드 정보를 알 수 없습니다.
    그러므로 안심하고 결제하셔도 됩니다. 

    Q

    수강신청 결제가 잘 되었는지 확인은 어디서 할 수 있나요? 

    A

    결제 확인은 홈페이지 상단 메뉴의 [마이페이지] - [교육신청내역]에서 확인이 가능합니다.
    수강중인 강좌와 수강완료 강좌별로 볼수 있습니다. 

    Q

    강의 취소나 환불은 어떻게 하나요? 

    A

    *수강 취소
    학습지원센터 1:1 문의란에 수강취소 사유를 기재하거나
    한교육고객센터 1644-1484로 연락주시면 처리가 가능합니다.

     

    *수강 환불
    지원혜택 및 환불규정을 확인 후 학습지원센터 1:1 문의란에 환불 사유를 기재하거나
    한교육고객센터 1644-1484로 연락주시면 처리가 가능합니다.  

    Q

    수강료 결제 방법은 어떤 것들이 있나요? 

    A

    현재 한교육 수강 결제 방법으로는

    신용카드, 실시간 계좌이체 2가지 방법이 있습니다.   

    Q

    할인혜택이 있나요? 

    A

    진행하는 이벤트에 따라 캐쉬나 할인혜택을 받을 수 있습니다.
    각종 이벤트나 혜택은 시기나 개인에 따라 다를 수 있습니다. 

    Q

    모바일로도 수강이 가능한가요? 

    A

    모바일 수강도 가능합니다. pc로 접속하시는 방법과 동일하게

    www.eduko.co.kr 주소로 들어와 로그인후

    마이페이지 > 강의실 입장을 하시면 됩니다. 

    Q

    자격증 효력 발생 시점과 유효기간은 어떻게 되나요? 

    A

    본 교육원 자격증은 한국직업능력개발원에 등록되어 있는 합법적인 민간자격증으로

    민간자격증이 가지고 있는 그 효력은 동일하며 민간자격증을 인정해주는

    모든 기관에서 활용 가능합니다.

     

    유효기간이 없는 평생자격증이며, 이력서에도 기재 가능합니다.  

    Q

    신청한 자격증은 언제쯤 받아 볼 수 있나요? 

    A

    신청한 자격증은 발급 신청일로부터 약 2주(14일) 소요됩니다.
    (배송 일정은 상황에 따라 바뀔 수 있음 ) 

    Q

    자격증 비용은 얼마나 드나요? 

    A

    자격증 발급비와 시험응시료는 모두 무료로 진행됩니다.
    단, 자격증 재발급시에는 발급 비용이 발생됩니다. (재발급은 고객센터로 문의해 주십시오)

     

    자격증 발급은 선택사항으로 수강 종료 후 자격시험에 합격하시면 자격증 발급 신청이 가능합니다.  

    Q

    재수강, 재시험이 가능한가요? 

    A

    출석율 60 미만 미수료하신 과목은 1회에 한하여 재수강이 가능합니다.
    1:1상담 또는 고객센터로 문의해 주십시오 

    Q

    수강 연장신청은 어떻게 하나요?  

    A

    로그인후 [나의강의실]에서 수강기간을 확인해주시기 바랍니다.
    후기 작성 및 수강연장 사유가 있을 시 1:1상담 또는 고객센터로 문의해 주십시오. 

    Q

    선택한 강의는 하루에 몇 번 볼 수 있나요? 

    A

    제작이 완료되어 전체 강의가 업로드 된 강의의 경우,
    시간과 횟수에 관계없이 주어진 수강 기간 동안은 반복 수강이 가능하며
    원하는 시간대에 자유롭게 수강하실 수 있습니다.

     

    단, 강좌마다 주어진 수강 기간이 다르게 적용되어 있으니
    꼭 수강 기간을 확인해 주세요. 

    Q

    시험은 어디서 보나요?

    A

    해당 과목을 60프로 이상 수강하신 분들만 시험을 응시하실 수 있습니다.

     

     

     

     

    1. 마이페이지 들어가기

     

     

     

    2. 시험응시 누르기



     

    Q

    회원탈퇴는 어디서 하나요?

    A

    먼저 한교육에 로그인을 하신 후에 

    마이페이지에 들어가시면 왼쪽 메뉴중 회원탈퇴 메뉴가 있습니다.

     

    아이디 / 비밀번호 / 탈퇴사유를 입력하시고 회원탈퇴하기 버튼을 누르시면

    탈퇴가 완료됩니다. 

     

    이후 저희 한교육에서는 회원님의 어떠한 정보도 남겨두지 않고 폐기처분 합니다.

    Q

    회원정보를 변경하고 싶어요? 어디에서 하면 되나요?

    A

    저희 한교육 홈페이지 로그인을 하신 후  우쯕 상단에 위치한 정보변경 메뉴를 이용하시면

    바로 회원정보 수정 페이지로 이동하실 수 있습니다.

    기본정보는 변경 가능하나, 이름과 아이디는 변경이 불가합니다.

    착오 없으시길 바랍니다.

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